午前中はお引渡し後のインタビューへ、お客様のご自宅におうかがいさせていただきました。今回はひとりでのインタビューとなりましたが、色々と勉強になることもあり、貴重な機会を頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいです。お取引をさせていただいた物件にたどり着くまでのことや、実際にお住まいいただいてからの感想なども聞かせていただき、とても学びになりました。またお話しの中からも、住宅購入を安心して進めていただけたこと、喜んでいただけたこともうかがえて、嬉しい気持ちでいっぱいです。
午後からは補助金の申請の書類をいただきに、また別のお客様のご自宅へ。内装のことなどで、追加のご依頼を頂きましたので、すぐに見積もり依頼をさせていただきました。また訪問営業などで太陽光のセールスがあるみたいで、悩んでおられましたので、少しアドバイスをさせていただきました。どちらのお客様も、ご満足いただけた様子で、お手伝いをさせていただけて良かったなと、心より感謝の気持ちでいっぱいです。お引渡し後のお客様の声を聞かせていただいていると、検討中にどんな対応が良いのか、どういったことを強化していけばいいのかが浮き彫りになります。引き続きご満足いただけるよう邁進していきたいと思います。
