本日は金消契約のため、百十四銀行さんへ。百十四銀行さんで久しぶりの取引になるのですが、以前とシステムが少し変わっていまして、電子契約に基づいて決済明細も一度承認してしまうと変更が効かないみたいでした。一度明細をおつくりして、銀行さんへ提出。伝票での手続きと思っていましたので、少し変更になった部分は大丈夫かなと思っていましたが、変更が効かないということで少し焦りました。売主さんへ支払う残金やオプションで変更があったため、お客様のほうにはご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご説明させていただき、追加の入金と金額調整をさせていただくことでご了承いただけました。
金消時に伝票を書くという習慣に慣れていたので、今後はしっかりと気をつけたいと思います。百十四銀行さんは、現在は全期間固定金利も、10年固定金利もおそらく他行さんと比べても非常に良心的な金利で、今後もお世話になると思います。しっかりと反省を生かして、スムーズなお取引ができるよう、情報のアップデートに努めます。
